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Spedizione e resi

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METODI DI SPEDIZIONE   

Gli ordini di prodotti già disponibili saranno spediti entro 1-2 giorni feriali successivi a quello in cui è stato effettuato l’ordine, salvo indisponibilità della merce o eventi con causa di forza maggiore.

I Prodotti acquistati sul Sito verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d’acquisto nell’apposito campo “Dati di Spedizione” e saranno accompagnati dai relativi documenti di trasporto.

Giusto Manetti Battiloro S.p.A. spedisce in tutti i Paesi messi a disposizione tramite il Sito.

I tempi stimati per la consegna dei prodotti si intendono successivi ai 1-2 giorni lavorativi suddetti, necessari all’approntamento dell’ordine. Trascorsi tali giorni, sono da considerare le seguenti stime per la spedizione:

Italia: 1-2 giorni lavorativi

Europa: 2/5 giorni lavorativi

Altre zone: 3 – 5 giorni lavorativi non garantiti

I tempi di consegna devono considerarsi meramente indicativi, in ogni caso, Giusto Manetti Battiloro S.p.A. si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.

Giusto Manetti Battiloro S.p.A. non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore fuori dal controllo di quest’ultima.

Durante la fase di approntamento sarà inviata al Cliente una e-mail contenente il riepilogo ordine e i relativi documenti. Al termine della fase di approntamento l’ordine viene preso in carico dal corriere per la fase di spedizione. Pertanto, il cliente riceverà una mail da tale soggetto con il numero di tracking e un link per monitorare l’andamento della spedizione.

In caso di impossibilità reiterata di procedere alla consegna per assenza del Cliente e/o indirizzo errato, il prodotto resterà in giacenza presso il Corriere per la durata di giorni cinque dall’ultimo tentativo di consegna. Il Cliente sarà informato di quanto sopra e, qualora non proceda al ritiro, secondo le indicazioni conferitegli dal corriere, l’ordine si riterrà annullato. In tal caso, le spese di spedizione (comprensive del viaggio di ritorno del bene) ed eventuali oneri doganali saranno a carico del Cliente e saranno dedotti dal rimborso.

POLITICA DI RESO

Ai sensi dell’art. 52 e ss del Codice del Consumo, il Cliente “Consumatore” dispone di un periodo di quattordici giorni dalla consegna dei prodotti per recedere dal Contratto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Il Cliente che intende avvalersi della facoltà di recesso – entro il termine di quattordici giorni dalla ricezione della merce – dovrà darne comunicazione scritta a Giusto Manetti Battiloro S.p.A. a mezzo Raccomandata A.R., fax, posta elettronica all’indirizzo: beauty_gold@manetti.it

In caso di esercizio del diritto di recesso, Giusto Manetti Battiloro S.p.A. comunicherà al Cliente, all’indirizzo e-mail indicato in sede di ordine, l’indirizzo presso il quale inviare i prodotti da restituire. Il Cliente dovrà provvedere – a proprie cure e spese – a restituire i prodotti entro 15 (quindici) giorni dalla comunicazione inviata da Giusto Manetti Battiloro S.p.A. provvedendo ad imballare adeguatamente i prodotti.

In considerazione della natura dei prodotti commercializzati da Giusto Manetti Battiloro S.p.A., si ricorda che il diritto di recesso è espressamente escluso, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, per i beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente e/o per i beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna. In considerazione di quanto sopra, la facoltà di recesso sarà riconosciuta solo ed esclusivamente nel caso in cui i prodotti saranno restituiti integri nella loro confezione senza segni di apertura della stessa.

Una volta ricevuto i prodotti, Giusto Manetti Battiloro S.p.A. si riserva pertanto di verificare l’integrità della confezione nonché la corretta conservazione dei prodotti. Qualora dovessero essere individuate delle anomalie, potrebbe non essere riconosciuta la legittimità del recesso esercitato. In caso di recesso legittimo, entro 14 gg dalla ricezione della merce, Giusto Manetti Battiloro S.p.A. provvederà a restituire al Cliente l’importo del prodotto acquistato tramite la stessa modalità di pagamento da questo utilizzata in sede di ordine.